Bán hàng tại quầy cho thú cưng

Bài này bổ sung cho bài Bán hàng tại quầy (POS) và thu tiền thanh toán, chỉ nói những gì riêng của phòng khám thú y. Các thao tác chung như thêm món, ghim món hay dùng, thu tiền, in hoá đơn xem ở bài đó.

Chọn thú cưng cho đơn

Sau khi chọn chủ nuôi ở ô Khách hàng / SĐT, thẻ bên cạnh dùng để chọn thú cưng của đơn.

1. Bấm vào thẻ thú cưng, chọn đúng con vật trong danh sách thú cưng của chủ nuôi.
2. Chủ nuôi mang con mới tới thì bấm biểu tượng dấu cộng để thêm thú cưng ngay tại quầy.
3. Muốn đổi sang con khác của cùng chủ nuôi thì bấm biểu tượng hai mũi tên đổi chiều trên thẻ.
4. Biểu tượng bút chì mở hộp sửa thông tin thú cưng, biểu tượng thùng rác bỏ chọn thú cưng khỏi đơn.

Nên chọn thú cưng cho mọi đơn có dịch vụ hoặc vaccine. Phần mềm dựa vào đó để ghi sổ tiêm, cập nhật tình trạng triệt sản và xếp chuồng cho đúng con vật.

Nhắc mũi tiêm đến hạn

Thú cưng đang có mũi tiêm đến hạn hoặc quá hạn thì cạnh tên con vật có biểu tượng nhắc tiêm. Chạm hoặc rê chuột vào để xem tên mũi, ví dụ Đến hạn tiêm hay Quá hạn tiêm. Đây là lúc tiện nhất để mời chủ nuôi tiêm luôn trong lượt này.

Bán vaccine ở quầy

• Bán dịch vụ tiêm hoặc lọ vaccine cho một thú cưng thì mũi đó được ghi là đã tiêm vào sổ tiêm chủng của con vật ngay khi thanh toán. Hạn mũi tiếp theo cũng được tính luôn để phần mềm nhắc chủ nuôi.
• Dịch vụ tiêm theo loạt nhiều mũi thì chỉ mũi đến hạn hôm nay được ghi đã tiêm, các mũi sau nằm ở trạng thái chờ tiêm.
• Nếu bác sĩ hoãn tiêm sau khi đã bán, mở sổ tiêm chủng của thú cưng để sửa lại.
• Phần này chỉ chạy khi phòng khám có tính năng Sổ tiêm chủng. Xem thêm bài Nhắc lịch tiêm cho khách.

Bán dịch vụ triệt sản

Dịch vụ được đánh dấu Triệt sản ở màn Dịch vụ thì khi bán cho một thú cưng, hồ sơ con vật tự chuyển sang đã triệt sản. Huỷ hoá đơn sau đó không tự đổi lại, cần sửa tay trong hồ sơ thú cưng.

Lưu chuồng ngay tại quầy

1. Thêm dịch vụ lưu chuồng vào đơn (dịch vụ được đánh dấu Lưu chuồng ở màn Dịch vụ).
2. Ở thanh công cụ dưới đơn xuất hiện nút Lưu chuồng màu cam.
3. Bấm nút để chọn chuồng còn trống, khung giờ nhận và loại lưu (lưu bệnh hoặc khách sạn). Khách có nhiều thú cưng thì ô Thú cưng trong chuồng hiện ra: thú cưng trên đơn đã chọn sẵn, bấm thêm các con khác để nằm chung chuồng, tính một đơn giá cho cả chuồng.
4. Bấm Lưu chuồng ở cuối hộp. Cả đơn (tiền lưu chuồng cùng mọi dịch vụ, hàng hoá khác trong đơn) chuyển sang lượt lưu chuồng đó, kể cả khi đơn đã có phiếu khám. Đơn rời thanh đơn mặc định ở màn Tạo đơn và nằm ở bộ lọc Đơn lưu chuồng; xem, thêm món và thanh toán ở thẻ chuồng trên màn Lưu chuồng.
5. Tiền lưu chuồng đi qua chính đơn hàng này, không tính thêm lần nữa ở bước thu phí của phiếu khám.

Dịch vụ bật Khám bệnh ở màn Dịch vụ thì phải chọn đủ khách hàng, thú cưng và bác sĩ mới thanh toán được. Dịch vụ đánh dấu Tiêm chủng cũng vậy. Dịch vụ đánh dấu Lưu chuồng thì phải chọn khách hàng và thú cưng, không bắt chọn bác sĩ. Dịch vụ đánh dấu Spa / Grooming (tắm, cắt tỉa lông) hoặc tắt Khám bệnh thì không tự tạo phiếu khám, không bắt chọn ba thứ đó; không chọn khách thì mặc định là bán cho khách lẻ, trừ khi dịch vụ đã tắt công tắc Bán cho khách lẻ. Đơn có thêm dịch vụ bật Khám bệnh thì vẫn mở phiếu khám như thường. Dịch vụ Spa / Grooming không hiện nút Lưu chuồng.

Theo dõi chuồng, ghi nhật ký chăm sóc và trả chuồng xem ở bài Lưu chuồng và trả chuồng.

Câu hỏi thường gặp